Tham khảo

Điều khoản sử dụng 1m88 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 1m88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi hoạt động đặt cược…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo thay đổi quy địnhHỗ trợ tiếng Việt 24/7
1m88 Điều khoản sử dụng 1m88 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản – liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất cứ khi nào bạn cần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu giải thích chính sách. Hỗ trợ 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách theo dạng tài liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Trao đổi nhanh về điều khoản giao dịch hoặc quy định tài khoản qua Telegram. Phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại và cần câu trả lời ngay.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là cam kết vận hành, không phải lời hứa trên giấy. Kết nối được mã hoá SSL; mật khẩu không được lưu dạng rõ. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để khớp lệnh rút — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành và xoá khi hết hạn lưu trữ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP lạ, đổi mật khẩu ngay và báo đội hỗ trợ.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 1m88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về điều khoản tài khoản và giao dịch. Không tìm thấy câu trả lời? Nhắn live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời 24/7.

Ngay khi tài khoản được tạo thành công, điều khoản có hiệu lực. Bạn không cần ký thêm bất kỳ văn bản nào — việc hoàn tất đăng ký đồng nghĩa với chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra hộp thư và thông báo tài khoản thường xuyên.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản chung của 1m88 và thêm quy định của từng nhà cung cấp ví. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khoá nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp, có hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu từ chính bạn. Liên hệ live chat để được hỗ trợ mở khoá và xác minh danh tính.

Điều khoản luôn có sẵn tại trang này và bạn có thể in hoặc lưu bất cứ lúc nào. Nếu cần phiên bản xác nhận chính thức, gửi yêu cầu qua email — chúng tôi sẽ phản hồi trong một ngày làm việc.