Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1m88

Tại 1m88, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
1m88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1m88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 1m88 bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị lộ hoặc bị sử dụng sai mục đích. Từ cookie cho đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mỗi lớp dữ liệu đều được quản lý theo nguyên tắc tối giản và minh bạch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo lộ trình quy định nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tại 1m88

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang liên kết để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tài khoản liên quan để được giải quyết nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem yêu cầu đã gửi hoặc cập nhật thông tin liên lạc và ví điện tử đang liên kết.

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại 1m88

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat, kèm tên đăng nhập và ví điện tử đang liên kết. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo lộ trình quy định nội bộ của 1m88.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản rồi chọn phần thông tin thanh toán. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat và đội ngũ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh.